今年8月,我刚从大学毕业两个月就实现了自己儿时的梦想——通过公务员招录,我成功进入了石门公安这支光荣的国优团队,并被分配到蒙泉派出所,成为一名最基层的派出所民警。
一到所里,所长就组织召开所务会,分配担任所里的户籍民警。我大学学习的是汉语言专业,重点研究的是汉语言专业文学。而作为一名基层户籍民警,意味着我每天都要和许许多多的群众打交道,努力让群众满意,将是我的首要职责。两者之间千差万别,一时间,我压力山大。
带着忐忑和急切的心情,我迅速投入到新的工作和学习中。
新工作简单而又复杂。但是,我明白,业务熟练程度直接影响我的工作效率。每办理一个业务,我就多一份的经验,这是一个积累的过程。在这个过程中,我遇到了很多困难,每到这个时候我都会去请教我的前辈,前辈们也总是很耐心的给我讲这个该怎么做、那个该如何处理。在差不多一个月的时间内,我囫囵吞枣,初步熟悉了几项派出所基本的户籍业务。
与此同时,我对如何耐心办理户籍业务也有了初步的体会。比如,我所在的派出所辖区,很多年轻人都在外工作,来所里办事的就有很多是上了年纪的人,他们可能眼睛不好,可能耳朵听的不是很清楚,那就更需要我去一遍又一遍耐心解释和说明。还比如,户籍管理的有一项重要工作就是给新生儿上户,在上户的时候孩子的信息录入是个非常考验细心的一个环节,一旦录入错误,便要上报县公安局甚至是市公安局,让上级来善后。我自己就得到过类似教训,也就是在上岗不久,在一次上户登记中,我错把“邢”字看成了“刑”字,把孩子的名字给弄错了,最后不仅给群众还给上级带来了不必要的麻烦,内心非常自责。而这个时候,前辈告诉我,不要气馁,现在意识到自己的不足还不算晚,以后做到沉着冷静,认真仔细就好了。有了这次经历和教训,我也就更加坚定了细心认真的决心。
转眼间,我已经在派出所户籍民警岗位上干了四个月。作为一名普通的户籍民警,我的工作无疑是枯燥繁琐的。在这四个月里,我深深体会到了要真正做好这份工作是多么的不容易,每天来来往往的群众都不少,通常都是一个接着一个。新生儿上户、迁出、迁入等等,这都是常办的业务。坚守在自己的工作岗位上,为每一个前来办理业务的群众热情服务,听取他们的需求,解决他们的难题,远离了热闹的喧嚣,这样的工作生活既忙碌又充实。
在今后的工作生活中,我必将立足本职岗位,坚定不移地以群众为中心,坚持不懈,努力工作,全心全意为人民服务,让每一位前来的群众高兴而来、满意而去。