证明

　　像往常一样忙碌的周一，办公室来了一个办理散装汽油证明的男子，该男子什么资料都没有准备，于是，我就告诉他要准备的资料，备齐了再来。没想到，他一触即发，突然大骂出口：现在办个事怎么这么麻烦！你们拿着纳税人的钱，却不晓得为老百姓办事，我要发帖，我要告你们去！让你们干不成！然后扬长而去！

　　他走后，我心里五味杂陈。中央三令五申，为老百姓办实事，尽量让老百姓少跑路。在平常的工作中，我和所里的同事也都是尽心尽力，尽量让群众少跑路。可是有的群众却不能理解，认为是我们故意在为难他们。

　　最近网上盛传的某民政局工作人员要一老人到派出所证明其老年证丢失的证明，被冷水江公安局同兴派出所给予“纯粹是增加老百姓补办证件的麻烦，该证除了持证的本人外其他人拿着也没有用，我所也无法证明老百姓的证件有没有丢失。说实话丢了又如何！没丢又如何！也不是我们管辖的案件。但是我所不得不开此证明，否则该老人就补办不了老年证了。”的回复真是精彩，甚是大快人心！

　　民政局结婚证写错人家的名字要公安出证明，银行卡录错群众资料要派出所出证明，国土局房产证写错资料要公安出证明，医院出生证写错老爸要我们出证明，保险公司投保人姓名不一致也要派出所的证明，连群众不见手机卡移动公司也要我们出证明……诸如此类的证明，我们派出所是经常为了不让老百姓为难，无奈之下出具他们需要的证明。一个人手持结婚证不能证明自己的婚姻关系，必须到派出所打证明，方知，派出所也不知道老百姓是否婚否。银行的个人资料信息中国人民银行和公安部早有发文，只要公民提供户口本、身份证或驾驶证等几证合一即可办理业务。

　　如此等等是否说明了一个问题？我们的社会人与人之间的信任危机在爆发。值得窃喜的是，派出所成了公众值得信赖的机关单位，因为任何单位需要什么证明，都直指到派出所。

　　这无形之中增加了派出所的工作量不说，还让老百姓误以为是我们要求他们打这些证明。在社会治安形势日益复杂的今天，我们所监管的散装汽油申请，却让老百姓一触即发，群众不能理解他不提供所需要的资料，难道一个恐怖分子来申请汽油，我们也给他证明？真正到了该派出所出示的证明时，我们却遭遇了本该出具那些无聊证明才有的反击与痛斥！

　　我觉得努力改进工作方法，确保各项惠民利民便民举措落到实处，进一步简化办事程序，让群众少走弯路，少些周折，努力为群众提供更便捷、更高效、更贴心的办事服务是我们的工作职责，而改善人与人之间的信任危机才是全民应该恶补的一课。