“不要慌,是四川发生地震影响到我们这里,大家可以看电视新闻。”5月12日,四川汶川发生的地震波及了湖南省桃源县,就在人们纷纷逃出大楼避难时,在县公安局5楼值班的接警员吴建球却仍然坚守在岗位上,安慰惊恐的群众。
14时30分,在湖南省桃源县公安局指挥中心,正在记录群众报警情况的接警员吴建球突然感到大楼在晃动,放在接警台上的一杯茶也无故荡了出来,接着,办公大楼内响起了急促的脚步声,有人在喊:地震了,快下来。她意识到:可能是地震了!但是,她很快就镇静了。她想:待会儿一定有很多报警电话打进来,如果连110电话都没有人接了,群众将会更加恐慌。她马上将情况向上级反映,期望得到详细的情况,同时,打开电视,期望从中了解到一些情况。
很快,县城一个居民打来电话询问桃源是不是地震了?吴建球平静地告诉他:还没有得到证实,不过,您可以离开建筑物,到开阔地带避一下。接着,电话接连不断响起来,都是询问是不是发生地震。此时,吴建球明显感到大楼在晃动,看到窗外空坪上、街面上集聚了很多从楼里跑出来的人群,尽管她心里惦记着自己的家人,但是,回答的时候仍然很平静。
一会儿,上级传来消息:是四川发生地震影响到我们这里,同时,电视里也及时报道了这件事件,她悬着的心才放下来。然而,打进来的电话仍然很多,她继续有条不紊地做解释,于是,出现本文开头的一幕。
直到18时,打进来的电话才渐渐少了起来,这时,吴建球才发现手机上面有家人亲友打来的十多个未接电话,但,她已经相当疲惫且声音已经沙哑了,来接班接警员看了看电脑记录,发现在这短短的三个半钟头内,吴建球接了200多个电话,那段时间内,110报警电话一直没有中断。
涂定平