【纪实】时刻不忘“为民”宗旨——记直属四大队事故中队民警丁麒轩

　　丁麒轩，男，汉族，1979年4月出生，湖南常德人，大学本科文化程度，中共党员，现任常德交警直属四大队事故中队民警。至2008年进入常德交警直属四大队从事一线交通事故处理工作以来，刻苦钻研业务，积极要求上进，时刻不忘人民警察全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的贡献。

“为人民”的服务承诺

　　干过交警的人都知道，事故岗位是交警系统中最忙、最累，最考验民警个人综合素质的一个岗位：不仅要24小时值班，随时准备着出警处理交通事故；遇到交通肇事逃逸案件，几天甚至十几天不睡觉蹲守也会有；不值班时，还要面对大量调查取证、检验鉴定和事故责任认定书制作，同时还要依法做好事故双方赔偿调解工作，有时甚至还会遭遇情绪激动的当事人语言攻击。忙，可以说已成为事故民警的一种职业习惯。作为事故中队的老民警，丁麒轩常有如履薄冰之感，不敢有丝毫的松懈。多年来，为了应对纷繁复杂的各项工作任务，丁麒轩总是提前上班、推迟下班，工作任务十分繁重的时候，特别是遇有重大交通事故发生和有群众求助时，他总能放弃休息，一心一意扑在工作上。今年以来，丁麒轩处理交通事故1000余起，结案率达90％，群众回访满意率100%，大大方便了事故处理的当事人，也用他的实际行动，实现了“人民警察为人民”的服务承诺。

“接地气”的工作作风

　　丁麒轩说：“总结自己8年多的事故一线工作经验，没有其他，唯有责任心和“接地气”。无论富裕贫穷，每一个家庭的建立都不容易，事故处理民警接触的都是最基层、最直接的群众，遇到的都是个人或家庭的不幸遭遇，我们有责任给予他们一个公平、公正、公开和负责任的事故处理结果。”他深知，在事故处理过程中，只有办事公道，才能赢得群众的理解和尊重，所以他始终将人民群众的利益放在第一位，严格执法，热情服务，耐心解释，以自己的行为影响带动着中队民警。

　　2013年11月15日下午15时30分，大队事故值班室接到报警，报警人称自己姓莫，驾驶一辆农用拖拉机行驶至常德大道新河桥安置小区附近时，被后面一辆疾驰而来的无牌摩托车失控撞上，摩托车驾驶人当场摔落，头部严重受伤。接到报警后，值班民警丁麒轩一边向大队领导汇报情况，一边联系救护车迅速赶往现场。到达现场后，发现摩托车驾驶人黄某头部血流不止，便迅速协助医务人员将伤者送往医院。为了使得事故得到妥善处理，他随后赶往黄某家中，告知家人事故情况，耐心的做好了家属工作，缓和了家属情绪，并与其协商，帮着处理善后工作。驾驶人莫师傅本是从湖北搬迁至常德，看到民警丁麒轩不但没有刁难他这个外地人，还东奔西跑，苦口婆心的为自己处理事故，态度也从最开始对他的不信任转变到积极配合，最终使事情得到妥善解决。

　　之后，莫师傅十分感谢丁麒轩为自己的事情多方奔走，几次相约想请他吃顿饭，却被婉言拒绝。这更让他看到丁麒轩的公平正义、廉洁为民，心中感激之情无以言表。在2014年元旦节当天，莫师傅敲锣打鼓的来到大队事故中队，真诚送上了一面 “两袖清风、维护正义”的锦旗。

“抽丝剥茧”的办案技巧

　　众所周知，在交通事故处理工作中，交通逃逸事故是一块难啃的“骨头”。为此，丁麒轩凭借多年事故经验，主动学习各种侦破逃逸案件技巧，取得了一定成绩。2012年9月3日凌晨4点20分，郑某驾驶一辆农用货车沿省道306线由北向南行驶，与刘某驾驶的人力三轮车相撞，造成刘某倒地受伤，之后郑某匆匆将其送回出租屋，仍下两百元便消失得无影无踪。一天后，刘某由于伤痛难忍求助邻居对该起事故报了警。可是报警时，刘某只记得事发地点，对肇事车辆、肇事人均印象模糊，无法详细描述，使案件陷入困境。处理该起事故的民警丁麒轩沉着冷静的分析了整个事故过程，首先他调取了事发路段的监控录像，经过不断的排查比对，锁定了嫌疑车辆；又多次通过系统查询车主信息，均无法与车主取得联系；最后找到车辆保险公司，才联系上车主戴某。但是，戴某告知车辆早已转卖，并提供了现车辆所有人澧县澧阳镇郑某的信息，电话联系到郑某时，他态度强硬，对事故肇事逃逸行为拒不承认。为此，丁麒轩多次赶赴澧县，积极与澧县交警大队取得联系，又争取到原车主戴某的支持，同郑某进行了多番动之以情、晓之以理的沟通，最后郑某终于承认了自己的肇事逃逸行为，并依法接受了处罚。面对一起交通肇事逃逸案件，丁麒轩用自己的耐心、细致和专业知识一层层将案件破解，得到了社会群众的认同和大队领导的充分肯定。