为深入推进人民满意机关创建工作，常德市公安局交警支队党委会研究决定，在往年便民利民的基础上再次出台2013年便民利民工作措施十条，进一步便利市民办理公安交管业务。

　　1.在市城区常德大道东风日产汽车4S店旁设立“常德市道路交通事故快处快赔服务中心第二服务站”，进一步方便市城区发生的仅财产损失的交通事故处理。

　　2.委托全市符合条件的农村交警中队办理摩托车业务，各乡镇摩托车车主可就近办理相关牌证业务。

　　3.完成市城区10个交警服务站设立工作，市民可在双星、申湘、日丰、华运通、广汽丰田、东风本田6个汽车销售4S店办理小型汽车登记业务；驾驶人可在市城区交警直属各大队交通管理业务综合服务站，办理驾驶证补、换等业务。

　　4.通过短信方式为在我市公安交警车管部门提供有有效手机号码的车主、驾驶人提示办理车辆年检、驾驶证换证、驾驶人体检等业务。免费为车主、驾驶人办理联系方式、住址等信息变更备案业务。

　　5.通过报纸、电视、网络、短信等方式，及时发布市城区道路改造交通管制情况，及时告知城区交通通行绕行方案。采取开通热线，组织民警上路等方式，提供及时性交通出行咨询服务。

　　6.为在外地工作的驾驶人、车主提供远程业务办理服务。驾驶人、车主可登陆交警支队网上车管所或拨打服务热线96588，根据提示要求，代为远程办理补换证、体检录入等业务。

　　7.印制机动车检验服务指南，详细告知车主、驾驶人办理车辆检测的业务流程和具体事宜，并在检测站进口设立引导服务岗位，引导车主、驾驶人办理车辆检测业务。

　　8.7月份起，将大型客货车、特种车辆检测业务办理权限下放到各区县市符合条件的机动车安全检验机构。

　　9.7月份起，推行机动车安全技术检验“一窗式”服务模式。通过网络监控平台对各区县市机动车安全技术检验实行远程审核，将机动车行驶证签章和检验合格标志打印地点设在安检机构业务大厅，实行机动车检验业务“一窗式”办理。

　　10.规范中介服务，“擦净”，“擦亮”机动车安全检验窗口。7月份起，简化工作流程，规范检测收费，对上白鹤山检测的车辆检测后有调修项目但不需要再次上线复检的，不再要求在站内调修和收取调修费。