9月22日，省公安厅党委副书记、副厅长胡旭曦率省厅信访处处长张德松等到常德下访接待信访群众。市政府副巡视员、市公安局局长汤向荣，市局党委委员、纪委书记冉黎明，市局纪委、刑侦、法制、信访等部门主要负责人陪同接访。

    上午8：30分，胡旭曦副厅长在市公安局信访接待室，接待了信访人徐建阳，胡旭曦副厅长耐心地听取了上访人的信访诉求，并向案件的管辖地公安机关鼎城公安局及其主要办案的主要负责人了解了案件的办理情况以及公安机关所做的工作，并就此案的信访事项进行了认真的分析研究，对下一步工作做了重要指示。

    徐建阳反映：他于2008年9月24日凌晨2点，驾驶牌照为湘JX1055的出租车在大湖路宵夜摊点搭乘一位25岁左右的男乘客到鼎城区商贸城，当车行驶100米至大湖路口红绿灯时，男乘客下了车，并拒绝支付打的的车费，当双方发生争执时，遭到男乘客召集6名闲散人员的殴打，经司法鉴定构成轻伤，花去住院等医药费9000余元。请求公安机关早日破案，依法处理，赔偿损失。

    听取了当事人的信访诉求和鼎城区公安局武陵镇派出所的处理情况汇报后，胡旭曦副厅长指示：徐建阳反映的信访事项鼎城区公安局刑侦大队要成立专案组，加大案件侦办力度，全力追查犯罪嫌疑人，力争在在日抓获犯罪嫌疑人，尽快依法处理。同时胡厅长还语重心长的安慰徐建阳，希望他能理解我们公安机关的工作、在耐心等待结果的同时，积极主动的协助、配合公安机关，为案件的侦破提供有价值的线索。共同努力，尽早破案。