1月31日，省厅信访处副处长胡新民, 科长张恩林一行来到常德，在市局信访科科长刘林舫等同志的陪同下，对宋卫国、周显刚等信访群众进行了走访慰问，并当场发放了慰问金。对他们家庭生活存在的困难及信访反映的诉求表示关注，请他们相信公安机关一定会依法解决其信访问题。

　　胡新民副处长认真听取了当事人周显刚、宋卫国等的上访诉求，耐心细致地询问了其家庭情况及伤情状况，对他们的不幸遭遇深表同情，并热情鼓励他们认真面对生活，相信公安机关一定会依法为他们主持公道，将犯罪嫌疑人绳之以法。临行前，上访人周显刚激动地表示，感谢领导的关心和慰问，本人决不越级上访，将理性合法地维护自己的权益！胡新民副处长一行还对鼎城、汉寿县公安信访工作进行了督促检查。详细听取了常德市局、区县局关于公安信访工作的情况汇报，了解了省厅督办、交办案件的工作进展情况。最后，胡新民副处长充分肯定了常德市各级公安机关和信访部门在化解社会矛盾、解决信访问题、创建和谐社会方面做了大量的工作，并高度赞扬了常德市公安局党委对信访工作的高度重视和近年来信访工作取得的显著成效。