突出以人为本理念 强化规范执法管理
持续暴风雪肆虐,给春运道路交通安全管理的执法工作带来新的课题。为向过往车辆行人提供优质服务、优化辖区道路通行环境,预防交通事故发生,直属三大队近期采取“四条措施”,端正民警思想认识,突出以人为本理念,规范执法行为,展示交警良好形象。
一、以案为例,提高执法理论素质。为进一步强化民警的执法理论素养,大队教导员周斌认真研究了今年第一季度的法制教育培训内容,一改过去的法制培训的单一“抄笔记、查记录”等方式,增加了学习讨论的课题,大队领导只设讨论内容和参考意见,不设定具体解决办法,引导民警对“雨雪天气特殊交通事故案例”进行讨论,号召民警积极展开调研,增强以人为本的执法理念,明确执法的目的是构筑和谐社会,是通过执法来增强交通行为人的道路交通安全意识,自觉消除违法行为,形成和谐交通的新秩序。
二、整肃警纪,提高执法内在素质。为进一步提高民警的执法形象,大队借本次春运抗冻防灾为契机,重点强化对“两窗一点”的建设,即大队交通违法行为处理窗口、交通事故处理窗口和德山春运交通安全检查服务站的形象建设。各窗口不但安排警事技能好、警容风纪正,而且要执法水平提升和执法质量提高。对担当3个重点窗口岗位工作的民警和临时聘用人员,一律建立个人绩效考核档案,奖勤罚懒,从而激发全队民警学先进,树形象的热情。
三、学习礼仪,提高执法外部形象。为促进民警在春运期间展现交警良好的精神风貌,大队再次组织民警重温了公务礼仪的相关学习内容和《交通警察执勤执法规范》,印发了《礼貌礼节礼语》相关资料。大队要求民警在冰雪天气条件下热情疏导过往车辆行人,摒弃各种私心杂念,保持良好精神状态,加强自身的接人待物、执勤执法等方面的礼仪学习,力争通过这次特殊的春运工作,全面规范执法行为,使全大队的执法形象再上一个台阶。
四、加强服务,改善执法内部环境。为进一步方便群众、服务群众,充分发挥道路交通管理部门在冰雪天气条件下应该发挥的职能作用,营造和谐的春运交通管理环境,大队要求全体民警认真贯彻公安部交管局《服务群众十六项措施》及支队、总队关于做好抗冻防灾电视电话会议精神,在各执勤点、各服务窗口及各巡逻车辆上配备相关便民器材,大力推行便民服务措施,强化对滞留车辆行人的送温暖措施。通过这次全民抗冰雪的动人场面,自觉改善内部执法环境。
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